3、公共关系的多元化

在具体的社会工作日常事务中，社会工作者及其机构通常充当资源提供者和联络人的角色，公共关系的处理和维系显得特别的重要。在这一方面，机构特别注重公共关系的多元化。一是保持与政府部门的沟通和协作，特别是与社会工作相关的政府工、青、妇以及民政系统联络；二是与其他社会单位和组织进行有关公益性方面的合作，比如医疗机构、教育系统等，据不完全统计，机构下辖各项目仅今年以来，就联合医疗机构进行社区义诊、健康培训等达三十多次；三是发掘辖区特别是社区资源，开展各项专业化服务，项目下辖的珠吉家综，紧紧抓住辖区内高校资源丰富的特点，运用“志愿时系统”，克服学生义工（志愿者）流动性大的难题，发展常态义工一百多名，开展社区探访、课业辅导等义工服务达三百人次以上。

（二）机构发展规划

机构的生存和发展，离不开科学的战略规划。机构从以下三个方面进行积极探索。

1、服务内容的多元化

社会工作是一门专业化程度很强的职业，我们深信服务才是社工机构的灵魂和生命。机构从自身实际出发，牢牢把握家庭综合服务这一基础，把养老服务作为机构发展的重心，残康服务作为有力补充。截止到目前为止，机构除了两个家综的长者服务外，还有3个专项项目以养老服务为主。