刘敬：
家庭矛盾调解师
刘敬是二级心理咨询师，从事咨询工作近十年，在去年成立了爱众家庭成长工作站。工作站成立仅半年，就有30余个矛盾深重的家庭经她调解后，重归美满。其中一位60岁独居老伯的案例最为波折。由于老伯的身份证、户口本被前妻拿走，失去音讯。唯一的儿子又与他积怨已久拒绝沟通。民警几次调解无果，顽疾在身的老伯已穷途末路。刘敬接手案例后先与老伯深入沟通确立了调解的具体目标：拿回证件；让儿子帮他住进敬老院，接着便着手接触孩子。起初孩子强硬的态度让调解一度陷入僵局。但她没有放弃而是换位思考，寻找孩子的心结。几十天的单向问候后，孩子终于开口叫她“刘姐”，袒露心事，为父亲签字住进敬老院，并帮忙联系母亲。
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