潍坊市是民政部2017年表彰的全国社会工作服务综合示范地区,潍坊市的社区社会工作及标准化建设在全国小有名气。最近潍坊市的镇街道社工站实现了全覆盖,而各县市区的社工总站各具特色,近日笔者走访了数家,深受启发,联想到一个成语“纲举目张”。
在潍坊,社工总站的具体职能主要是推动镇街道社工站、 村社区社工室(服务中心)的规范化建设,培育示范社工站(室)。 负责对基层社工站(室)的监督管理、业务培训、督导及评估, 协助做好县级市社工站建设和服务工作,推动社工站(室)运营,做好相关社工项目信息发布、宣传工作,并向上级提交运营情况。
青州市社工总站位于青州市广电大厦10楼,占地近2000平米,与青州市社会组织培育发展中心互为依托,除了满足社工总站的运营外,还可以容纳20家社会组织同时入驻办公。该总站于2022年2月由青州市民政局通过政府购买社会服务的方式委托潍坊市新路社会组织发展中心托管运营。据了解“新路”同时还运营着潍坊市坊子区、潍坊市高新区的社工总站。目前青州市已建成13个镇(街道、区)社工站,在总站的推动下规范运营。
社工总站及社工站的宗旨一目了然,他们用这18个字来表述:知党情、听民声、接地气、解民忧、传大爱、暖民心。并精心打造形成了“113655”的工作模式。既:
坚持1个引领:坚持党建引领;
围绕1个主题:以打通为民服务“最后一米”,探索社区治理“青州样板”为主题;
搭建3个体系:市级社工总站-镇(街道)社工站-村(社区)社工室三级服务体系;
聚焦6个领域:社工人才、社会救助、养老服务、儿童关爱、社区治理、社会事务六大领域,其中社工人才列第一位:
发挥5社联动:社区、社会志愿者、社会工作者、社会组织、社会慈善资源五社联动,
打造5个平台:党的宗旨宣传落实平台、社会工作督导评估平台、社会组织沟通交流平台、社工人才增能赋能平台和社会资源对接整合五大平台。
青州市委市政府对社工站建设非常重视,将社工站建设列入2022年政府工作报告十件民生实事和市政府督查室督办事项。青州市民政局主要领导经常深入一线,了解情况,连接资源,解决问题,关心解决社工站的硬件设施及服务管理,使温暖百姓的社工自身就感受到了党和政府的关怀,充满了正能量。
在凉风习习整洁明亮的办公室里,4名驻站社工正各自忙着手头的工作,他们其中2人是社会工作硕士研究生毕业,2人是社会工作本科毕业生毕业,其中有的在学校就已经入党,担任学生会负责人。他们有着社会工作专业基础及社会行政经验,富有朝气热情,都是离家不远的青州本地人。
这里专家智库的10位专家,说起来都有渊远的青州情节。在青州,他们找到了发挥作用、施展才能、搞课题做项目、带研究生的平台,这里的五大平台真是名不虚传。
三名身着青州社工彩色马夹的鲁东大学社会工作研二硕士研究生及一名来自大连海事大学的社会工作硕士研究生正在总站进行暑期实习,他们编写的社工站建设读本把民政部贾司长的讲话及黑龙江、湖南、广东等社工站建设经验学习提炼,汇集成册。在文件橱有一套套完整的标准化表格,有各社工站报来的周报、月报、服务案例和社工故事。在这里研究生们看到了社会工作的广阔空间,不难找到毕业论文的研究方向。据悉潍坊科技学院今年将新招社会工作本科大学生120名,目前正联系前来参访及建立专业实习等业务。
8月3日、4日这两天,室外温度达到了39.5度,为进一步了解推进各镇街道社工站工作,总站一行6人行程近千里先后到云门山街道社工站、弥河镇社工站、王坟镇社工站、庙子镇社工站、邵庄镇社工站、王府街道社工站、高柳镇社工站、何官镇社工站、东夏镇社工站、谭坊镇社工站进行实地督导。当我从公众号看到这则报道中滚烫的文字及一幅幅熟悉的照片,深深地、深深被这些社工人所折服。
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