2026年3月，中办、国办印发首个系统部署社会工作专业人员队伍建设的中央文件。近日，中央社会工作部在湖北省武汉市举办社会工作专业人员队伍建设工作部署推进会暨专题培训班。作为交流城市之一，武汉亮出了“多渠道开发专业岗位 拓展社会工作服务新格局”的实践答卷——在169个街道、1543个社区引导14573名专业社工深度参与基层治理。每年以超过6000人的速度壮大持证队伍，用扎实数据诠释了“人才链与治理链深度融合”的武汉路径。

武汉市委社会工作部相关负责人介绍，面对超大城市治理需求，近年来，武汉坚持分类指导、有序推进，引导社会工作专业人员参与社区党组织领导下的社区居委会、业委会和物业服务企业“三方联动”，累计办理加装电梯、物业纠纷调解等民生实事6226件。

  图为武汉市社区青少年寒假“爱心托管班”。（武汉市委社会工作部供图）

围绕“一老一小一残一困”群体，武汉市在118个社区开展党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点，财政投入260万元，撬动社会资源1000余万元，组建志愿服务队2900多个，开展困难帮扶、心理疏导等服务102万人次。

同时，在医务、民政等重点行业领域，武汉牵头制定省级《医务社会工作服务规范》，31家三甲医院实现医务社工全覆盖。目前，武汉儿童医院已累计链接慈善资金2.65亿元，救助患儿1.72万人。江汉区聚焦精神障碍者康复、融入等难题，以“一缕阳光”社会工作服务项目照亮精神障碍者的康复之路。

图为武汉市汉阳区“递力量”项目以专业社工带动志愿者进行常态化服务。（武汉市委社会工作部供图）

在新兴领域发展链条上，武汉依托新就业群体党群服务中心、“江城驿站”、“小哥公寓”等993个友好场景，开发“江城云上驿站”小程序。其中，汉阳区“递力量”项目以专业社工带动超5000名新就业群体志愿者，打造“古城有礼”“知音义警”等五大服务场景，推动新就业群体从“服务对象”转变为“治理力量”。

为进一步构建全链条职业化发展体系，武汉市、区每年投入1280万元，建立区、街、社区三级社会工作服务体系。为强化初、中、高级人才梯队建设，武汉市在16个区打造社会工作专业实习实践基地。

通过实施“启才计划”筑牢基础，武汉市依托社区学院、“社区365课堂”开展系统化培训，两年来培训4.9万人次，帮助社工新人“上岗即胜任”。通过实施“菁英计划”壮大骨干力量，武汉市面向有从业经验、有实干能力的一线社会工作专业人员骨干，量身制定培养方案，两年来累计培养中级“菁英人才”2308名。通过实施“英才计划”培育领军人才，武汉市将优秀社会工作专业人员纳入“武汉英才”培养计划，在全市各区普遍设立“高级社工师工作室”，由高级社会工作师团队担任导师，全市57名社会工作服务领域“武汉英才”每人享受6万元人才补贴。

同时，武汉市建立专项补贴制度，出台《武汉市社区工作者管理办法》，对取得社会工作者职业资格证书的社区工作者，按初级、中级、高级分别给予每月100元、200元、300元补助，年投入超过2000万元。其中，武汉市东湖高新区设立扶持奖励资金，累计为1351人发放一次性奖励153.5万元。

为优化岗位发展环境，武汉市依托16个区级社会工作服务指导中心、169个街道社会工作服务站和1543个社区社会工作服务室，开展特殊困难群体专业社工服务，增强社会工作服务的精准性、专业性。同时，以公益创投大赛、项目对接会为抓手，广泛链接社会资源，累计吸纳社会资金2600余万元。

2025年全省首届社会工作者职业技能竞赛中，武汉经层层选拔组建5支队伍参赛，斩获团体、个人“双冠军”，冠军选手赵丽娟荣获2026年“湖北五一劳动奖章”。

武汉市委社会工作部相关负责人介绍，下一步，武汉将持续在优化政策体系、拓展岗位规模、强化示范引领上下功夫，努力打造一支听党话、跟党走，本领强、业务精，有情怀、讲奉献的社会工作专业人员队伍，为推进超大城市基层治理现代化作出新的更大贡献。（陈周璇）