近年来，长沙市望城区丁字湾街道双桂社区聚焦“‘五社’联动 幸福邻里”，围绕“双绘幸福 ‘桂’在邻里”建设目标，依托社区平台，建立社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源“五社联动”机制，形成了资源整合、多元参与、协商共治的服务模式，优化基层社会治理方式。

强化党建引领，打造坚强队伍

2021年，中共中央、国务院印发《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，指出要发展公益慈善事业，完善社会力量参与基层治理激励政策。

双桂社区坚持党建引领作用，画好“五社联动”同心圆，促进社区治理资源“聚”起来。依托双桂“桂花”元素IP，社区成立了“小桂花”志愿服务团，包括“小桂花”成长吧、“桂花”宣讲等10余支志愿服务队，招募了近100名社区志愿者；培育了9个功能多样的社区社会组织，通过定期搜集整理形式新颖、内容丰富的活动形式，在爱星社小程序、小区网格群等平台发布活动“菜单”，让居民群众“点单”，精准对接居民需求；壮大了社会工作者，社区支持、鼓励工作人员参加社会工作者职业资格考试，引进专职社工参与社区治理、居民服务。社区坚持理论和业务学习相结合，通过“日碰头、周调度、月总结”的方式，对工作进行列表式铺排，采购发放《城市基层治理》系列学习教材供自学讨论，引导社区工作者用专业社会工作方法为居民群众服务，解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

聚焦民生服务，创建温馨家园

双桂社区始终奉行“民政为民、民政爱民”的工作理念，围绕“五社联动 幸福邻里”主题，以满足居民群众需求、推动民生服务提质作为落脚点，以覆盖广泛、功能完备、服务高效为目标，依托社区公共服务中心，高标准地建设五社阵地，设置多功能一站式大厅、五社联动活动室、居民调解室、雷锋哨工作室，同时周边配套建有雷锋驿站、新时代文明实践站、“小桂花”成长吧、雷锋超市等，开展政策宣讲、居民议事、法律普及、文化交流、文体娱乐等服务，形成了集居民群众教育、管理、培训和服务为一体的“一站式”综合服务平台，全力满足居民群众多层次多元化的服务需求，有效提高了居民群众的归属感和认同感。

凝聚“五社”力量，提高服务效能

双桂社区建立“五社”会商制度，由社区主导，社会工作者、社区社会组织、社区志愿者和社会公益慈善资源共同参与会商，研讨、制定资源清单、需求清单、项目清单，共商社区发展、建设及居民服务事宜，因地制宜开展各项社会工作服务，让社区民生服务更接地气、更有温度、更加持久。至今，在爱星社、志愿望城、中国志愿服务网等网站上发布志愿服务活动共计18项，吸引志愿者220余人，参与人次达到800人，受到了居民群众的一致好评。与此同时，整合社区内外各类社会资源为辖区内居民多样化的需求提供支持。

下一步，双桂社区将持续发力推进“五社联动”工作机制建设，以社区工作服务质量提升为中心，进一步提高基层社会治理能力，擦亮双桂名片，打造双桂特色社区服务品牌。（通讯员 张镇湘 朱薇）