奎文区社工总站的职责目前由奎文区社区工作服务中心承担。该区有2个全国社会工作服务示范社区,社区社会工作领域中拥有3名高级社会工作师,1名高级社会工作师笔试合格者,这在全省乃至全国也是数量较多的。全区社区工作者770人中有持证社工296人,比占达38.44%。许多社区拥有4-6名持证社工,社区书记主任就是持证社工。该区的人才优势通过社工站建设运营转化为服务优势,一批优秀的社工人才在此平台得以展示,不仅镇街道社工站全覆盖,一批社区社工室也遍地开花。他们的主要做法:
一是党委政府重视,贯通三级网络。区委区政府将社工站建设作为推进社会治理、提升中心城区品质的重要手段,列入2022年度政府工作报告,结合自身特点打造区社会工作总站、街道社会工作服务站、社区社会工作室三级服务网络体系,尤其是在社工人才数量素质占优的基础上,加大力度重点放在社区社工室(服务中心)的建设上,用专业服务打通为民的最后一米。
二是发挥人才优势,服务下沉社区。该区296名持证社工中有齐鲁和谐使者9人,潍坊和谐使者29人,他们的示范作用实实在在、有专业、有温度,惠及社区千家万户。该区采取“2+1”人才模式(即街道统一招聘两名驻站社工+联合1个社会组织),人员工资有保障,弥补基层民政力量的不足,确保社工站(室)高效运行。同时,把社区工作室作为推动工作的重要抓手。社工总站在积极争取财政资金的同时,链接区慈善总会慈善资源,开展奎文区首届慈善公益创投大赛,全区共有8支社工站代表队、30支社工室代表队参赛,共为社工站(室)注入资金43.8万元。各参赛队伍以此为契机,运用理论模式,彰显专业技巧,以赛代练,一批以提升转换的资深社工为主力的社区社工室代表队彰显深厚功底,而一批以高校社会工作专业毕业的大学生研究生为主体的代表队则在大赛中展现出了专业高水平。
三是注重督导评估,做好舆论宣传。社工总站依托人才优势,培育督导及评估人才,积极组织引导开展专业督导及系列评估。接受来自中国青年政治学院、鲁东大学的社会工作专业硕士研究生前来实习,邀请社工专家及社会统计学专家讲授论文撰写及课题研究设计。《奎文区打造党建引领“七色花”社工室品牌》被省民政厅评为《2021年度全省民政工作优秀创新案例》;奎文区社工站建设经验《创新社工站服务体系 提升为民服务专业水平》、《街道建起社工站 社区有了社工室》2篇文章在《中国社会报》刊发;《打造社会服务的“新引擎”——山东省潍坊市奎文区三级社会工作服务站体系建设》、《“三化三转”提升社工站口碑》、《以“四变”促“四助”让社工站(室)建设落地生跟》3篇文章在《社区》杂志刊发;潍州路街道北王社区社工室《春晖助老,“乐龄食堂”创新互助养老新模式》在社工中国网站及人民报社网站上刊发。
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