2016年5月份，环翠区鲸园街道社会工作服务站（以下称社工站）在北仓社区正式挂牌成立。这标志着，威海首个专业性社会工作服务站正式投入使用，与此同时，北仓社区也成为威海首个专业社工试点服务社区。

专业社工走进社区，给社区带来大变化。他们的专业社工知识技能，让社区生活变得更加精彩纷呈起来。

专业社工入驻

第一件事是“号脉”

8月10日上午，在社工站里，专业社工崔秀权、董晓云、杨洪政正在忙碌地整理相关资料。自5月份成立以来，他们每天都在充满激情地工作，给社区带来了巨大变化。

“专业社工是全职带薪的。而志愿者则是义务服务的。” 社工站负责人崔秀权向记者介绍了专业社工与社区志愿者的区别。她表示，社工是具有从业认证，提供专业服务的受薪社工人员，而义工则不需要专业认证，服务内容具有自主性，也不会有薪资回报。他们三人均是一家社会工作研究服务中心的工作人员，通过政府买单的形式来为北仓社区服务。

“进驻社区后，一开始我们做了大量调研，用尽‘洪荒之力’为社区‘号脉’，了解社区居民最需要的，从而制定出相应的服务措施。”崔秀权告诉记者，他们调查发现，北仓社区总人口7000余人，退休老人比例高达45%，“这是一个很高的比例，针对老年人群体做好社工服务，将是我们服务站的重要工作。”

用心服务老人

推出“不老系列”服务

为北仓社区把好脉，该服务站策划了第一个服务项目——“不老系列”长者社会工作服务项目，该项目包含了“老年声乐课堂”“不老生日会”“保健养生课堂”等多个子项目。

“我们的工作就是满足社区居民对公共服务多元化、精细化、专业化的需求。”崔秀权这样定位该服务站的服务宗旨。她表示，以往社区也开展类似的活动，但是专业的社工会将这些活动提升一个层次，将工作做得更细致，更符合居民的需求。

“老年声乐课堂”是该社工站工作的一大亮点，社工站邀请专业音乐老师，解决了社区老年歌舞团体缺乏专业指导的困境。北仓社区长虹合唱团就是受益者。合唱团的陈秀莲告诉记者，社工了解他们的需求后，从志愿者队伍中找来专业老师，教他们学乐理、发音、识谱，合唱团成员对此赞不绝口。

和“老年声乐课堂”一样，社工站推出的“不老系列”长者社会工作服务项目，都受到社区老人的欢迎和支持。

为社区青少年服务

他们也蛮拼的

因为周边学校多，北仓社区里的孩子也多。针对青少年服务也成了社工站的一项重要工作。他们根据社区青少年的不同，开展了不同的服务项目，分类为青少年服务。

近日，该社工站组织了辖区内鲸园小学的学生到高区林海公园，感受大自然，认识动物和植物。这是他们针对辖区中小学生开展的“自然课堂项目”。“自然课堂让孩子亲近自然、融入自然，释放孩子潜在的能量，培养他们自主、自立、自理的生活习惯，促进儿童综合素养的均衡发展。”崔秀权表示。

在进入北仓社区服务之前，崔秀权已经考取了心理咨询师证。“青少年中出现最多的问题就是电玩影响，很多家长为此苦恼。”崔秀权告诉记者，在常规工作之外，她还担任起了社区心理咨询师的任务。用她的话说，社工是一个杂学家，只要居民有需求，就要尽力做到。

除了辖区中小学生，社工站还针对社区残疾青少年开展了服务。除了物质上的帮助，还在社区着力推动残疾青少年交流、交友、经验分享、互帮互助综合性平台建设，促进残疾人自我成长，更好地融入社区，培养其社区归属感。

整合资源

挖掘社区志愿者潜能

面对有7000多人的北仓社区，3名专业社工就算有三头六臂，所能做的工作也是有限的。因此，社工站还有一个重要职责，就是组织志愿者来社区服务。

“我们3个人来这里的意义就是资源整合，通过我们来调动志愿者来服务社区。用专业手段调动社区现有的资源和潜能。”崔秀权解释，“比如社区合唱队，以前是社区工作人员来组织，现在我们是在合唱队里选拔志愿者，对他们进行培训，后期管理就由他们负责。”

社工站的另一个重要任务是对社区志愿者进行培训。目前北仓社区的志愿者有50多名，在社区中发挥了巨大作用。“这些志愿者都经过了专业培训。”崔秀权表示。

“下一步，社工站将继续改革创新社区治理体系，实现从社工‘为社区做’到‘与社区做’最终‘由社区做’的完美过渡。”鲸园街道相关负责人表示。（记者 贾文娟）