原题：合肥瑶海区启动街居体制改革 政府购买社工服务

让社区居民享受到专业机构提供的街居服务，让社区工作人员打破“坐班制”，给居民们跑腿。8月7日，合肥市瑶海区明光路街道办事处与合肥市婚姻家庭咨询师协会、合肥市庐阳区方圆社会工作事务所签约，将部分社区服务业务打包交给了他们。作为瑶海区行政改革的试点单位，明光路街道还将在瑶海区乃至合肥市率先启动体制改革，逐步撤销社区办事服务大厅。

政府买服务

据悉，明光路街道用“政府花钱买服务”的方式将居家养老服务、社区文化服务、心理咨询服务、婚姻家庭服务等专业服务打包给专业机构和专业社工组织。

8月7日上午，合肥市婚姻家庭咨询师协会会长刘学林来到明光路街道填海巷社区，代表协会与明光路街道签订政府购买服务合约。作为专业的婚姻家庭咨询师，未来他将成为这里的常客，为社区新婚夫妇开展婚恋辅导活动。

打破坐班制

服务都花钱外包了，社区工作人员怎么办？“政府不养闲人，基层管理员要全部变成服务员，深入社区服务！”对这一问题，明光路街道党工委书记戴武8月7日介绍说，作为瑶海区行政改革的试点单位，明光路街道将逐步撤销社区办事服务大厅，把街、居二级办理流程归结到街道服务大厅统一办理，让社区一级的服务力量全部下沉到社区网络，真正从管理角色向服务角色转变，为居民上门服务。

戴武表示，社居工作人员打破“坐班制”，变身社区网格员真正沉入到小区网格中，日常办证办事集中到街道办事服务大厅，所有事项少了一道手续。对于行动不便的老人，或者是繁忙的上班族，社区网格员“代理制”将发挥作用。“他们将上门接受的居民委托事项记录在案，带回办理，再反馈给居民。而上班族则可电话预约网格员上门，或者网上直接办理。”戴武说。

还将会推广

瑶海区这种以减少管理层级、提升服务水平为目标的社区服务体制改革，在合肥目前尚属首家。该区涉及改革的人社、民政、行政服务中心等多个部门都参与其中。预计试点后，下一步社区服务体制改革将在瑶海区推广开来。