不是护工也不是志愿者，医疗社工干啥的？ 

青岛爱益普社会工作服务中心是岛城相对规模比较大的一家社工机构，负责人郑先生告诉记者，“我们现在推进很多社工项目，像针对单亲、贫困家庭孩子，孤寡老人，在青打工遇到困难的群体的关怀行动，此外也与政府机构合作，为社会福利单位和一些公益机构提供宣讲，还为一些企业提供咨询和培训，像有的打工群体遇到了难题，需要一些法律咨询，我们可以提供，还有孩子家庭存在问题的，例如父母离异、家庭困难等，我们也会从心理辅导和慈善援助上都做出努力。” 

但郑先生也提及，目前和医院的合作相对较少，主要是和民政系统以及街道办等合作。医疗社工，也是社会工作者的一个分支，此外还有司法社工、企业社工、社会社工等。在医院内，医生负责治病，护士负责护理 ，而医疗社工负责其他方面的工作，许多传统的医政处等部门很难协调或者关注的问题，正是医疗社工的工作领域。说到医疗社工，郑先生提及，“举个简单例子 ，治疗过程中出现了欠费，医院往往会简单通知来交钱，剩下的让家属自己想办法，这在以往很容易引发矛盾，甚至患者放弃治疗，如果有医疗社工，他可能会更详细地了解这家人的情况，看看为什么会没钱，家庭困难还是存在纠纷。还有像一些病人对于手术存在恐惧心理或者对社保报销等政策不了解，医院也不能给详细做工作讲解，这时候医疗社工可以给他们提供一些更专业的指导。类似的工作内容还有很多 ，可以说医疗社工是万金油。”