东南网4月1日讯 （福建日报记者　林侃）“过去，我们与邻里大都只是点头之交，社工介入后，通过入户调查、开展活动，帮助我们更好地融入社区生活。”对于已在厦门工作生活十余载的台胞李玫琦女士而言，社工服务让她的异乡生活悄然改变。

去年底，全省第一家专门服务台胞台属的社工机构——湖里区致和社工事务所正式成立，并入驻兴隆社区开展服务，短短半年，他们已得到了数百名台胞台属的一致认可。

兴隆社区位于厦门市湖里区，下辖大唐世家、现代家园等17个居住小区。据社区居委会副主任吴育娟介绍，早在上世纪90年代，台商在此创办房地产公司，陆续开发若干楼盘，因此吸引了大量台胞入住。据不完全统计，高峰时期台胞居住在该社区的人数达近千人，目前仍有台胞300多人在此安家。

多年来，通过设立专门的台胞服务台，兴隆社区为台胞提供办证、出行、子女就学等各种基本服务，还通过社区信息网站、微信等平台，为他们提供各类业务办理明细信息及社区服务动态。“但我们感到，仅靠社区的力量无法更好地为他们提供个性化服务。购买社工服务，就是希望通过社工专业性的工作方法为台胞服务。”吴育娟说。

去年10月底，湖里区致和社工事务所在当地注册成立，这家社工机构将服务台胞台属作为主打业务。不久后，该机构就与集美大学以及湖里区民政局、殿前街道办事处及兴隆社区居委会展开合作，并将兴隆社区作为试点开展工作。

“入驻社区后，我们就展开一对一的入户调查，了解社区内台胞的年龄段分布、兴趣爱好以及他们在生活中存在的问题。”机构负责人、社工葛梦旖告诉记者。通过调查社工们发现，台胞虽然在社区内居住的年限都不短，但普遍存在社区活动参与度较差的问题，“他们与街坊邻里也大都不熟悉，这就成为我们的工作重点”。

半年多来，致和社工事务所与兴隆社区配合先后组织了“联结两岸情·共享新春意”台胞台属联谊活动、“骏马奔腾闹元宵”正月十五活动、欢度“三八”妇女节等主题活动和多次社区讲座。通过活动，许多原本不认识的台胞成了好友，不少台胞还与当地的住户建立了联系。

台胞储老先生今年60多岁，在大唐世家小区独居了10多年。老人的子女都在台湾工作，由于他身体不是很好，身边也没有朋友和亲人，宅在家中成了他的生活常态。“社工来了以后，常来陪我聊天。听说我不会用电脑，还约好下次来教我呢。”显然，储老先生很乐于接受社工的服务。他说，有机会也打算多参与社区组织的活动，多结交一些新朋友。

“以前不知道台胞也可以享受厦门市城乡居民医疗保险，有些头痛脑热就跑回台湾。后来经过社工介绍，发现有这项服务，觉得挺好的。”李玫琦女士说。对于未来，李女士希望自己的下一代能够更好融入在大陆的生活。“希望社工能够为这些‘80后’‘90后’的台胞子女多开展交流活动，让他们生活圈得以拓展。”

据了解，下一阶段，湖里区致和社工事务所将与兴隆社区配合，在该社区设立专门活动场所“台胞之家”，并借助此平台成立“台胞联谊会”。此外，通过前期沟通交流，不少台胞表达了希望组建一支志愿者服务团队的愿望。对此，社工团队表示，下一阶段也将积极介入这支志愿者团队的筹建工作。