近年来，聊城市茌平区按照上级要求，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，坚持以助力基层治理、乡村振兴、共同富裕为出发点、落脚点，以“五社多站”融合发展为抓手，坚持党建引领，强化基层党组织的领导核心作用，通过健全体制、机制，完善政策保障，积极探索建立“党建引领+社会工作+志愿服务+N+督导”的服务模式，构建多元化的新型慈善社工发展体系，为“幸福茌平”建设助力。

一、筑强组织体系，打造服务发展新阵地

按照“党建引领、政府促进和保障、社会力量广泛参与”的工作思路，“县社工总站-乡镇（街道）社工站-社区（村居）社工室”三级管理服务体系，推动多站与社工站充分融合，优化基层治理服务能力。截至目前，全区累计建成社会工作综合服务站14个，综合服务室88个，服务困难群众4000余人（次），服务时长近1万小时；培育发展各类慈善公益组织14家，社工类社会组织2家；引导100余家志愿者团体参与志愿服务项目60余个，设立城乡社区志愿服务站点103个，每年参与服务活动达2万人次。

以五社联动为抓手，“社工+志愿”服务为主要方式，以服务弱势群体为己任，精准摸清弱势群体的需求，精准定位服务落脚点，发展“益同护航·筑梦成长”公益项目、七彩公益“彩虹班”社区托管夏令营、“时间银行”等品牌服务项目，为人民群众提供真切精准的优质服务。动员企业、基金会、社会教育培训机构、爱心个人等力量筹措资金和师资，为托管儿童带去音乐、美术、体育、安全教育、视野拓展和励志教育等课程。截至目前，“夏令营”项目已持续2年，开展课程近300节，服务学生超1000人（次）。

二、精细服务有担当，构建融合发展新平台

一是发挥社工站平台枢纽作用，建立“社工站+志愿服务站+N(多站、多项治理要素和服务保障)”的多站同推模式，构建联动体系，实现资源和力量有效整合。二是以“一个阵地+一个核心+三个品牌项目+五支志愿服务队”的“1+1+3+5”工作方法，创建“益同护航，筑梦成长”等社工站服务品牌，以及开展个案、小组等特色社会工作服务实践。建立“社工+志愿服务”平台，通过志愿积分奖励机制，鼓励低保对象及其家庭成员、残疾人等特殊群体参与志愿服务活动，更好回报社会关爱，惠及近5000名困难群众。三是探索建立社区慈善基金，推动社工、慈善联动运行，以“小资金”撬动“大服务”；组建茌平区社工心理援助志愿服务团队，强化后疫情时代心理援助，推动慈善、社工、志愿服务直达基层、服务群众。

聊城市茌平区温暖社会工作发展中心以“五社三站”融合发展为契机，以“1+5+N”的“资源配置”，创新“社工+志愿+N”运营模式，汇聚“五社”力量，让基层治理“暖”起来。通过机构和社区的相互配合，开设了智能手机培训班，引领老年人紧跟智能时代，教授老年人使用网络处理问题的新方法。复兴社区的陈姨通过社区学智能手机培训班的学习，在温暖社工的帮助下，熟练使用医院公众号解决了困扰其多年的看病预约、就诊、充值问题。开展“时间银行”项目，发展老少中青志愿者300余人，形成定期上门探访、社区康乐活动等常态化服务，关心关爱困难老年人，截至目前，已建档老人100余人，累积服务人次超2000人，累积服务时长超1200小时。通过该项目搭建志愿服务平台，温暖社工为社区老人指出了晚年生活的新方式，鼓励社区老年群体积极参与志愿活动，在服务中找到新的价值和乐趣；鼓励老人“老有所为”，社工开展工作“以人带动人”，以精细服务传递爱心，不断扩展志愿服务的边界。

三、共建共享机制，推动人才培养全能化

一是依托网格化管理提升服务质效，积极参与基层社区矛盾纠纷联调，努力把“小社工”打造成发现安全隐患、化解矛盾纠纷、服务人民群众的“大管家”。二是开展“社工+志愿者+督导”人才培训，培养一批能链接慈善资源、包装项目、公益筹款，又懂社工专业服务的“1+1+1>3”的复合型人才，建立茌平区社会工作人才库。通过政社合作+线上线下的方式共培训社工1000余人（次），志愿者5000余人（次），督导（助理）70余人。在博平二中建立社会实践活动基地，200余名高中学生参加了社会实践活动。培训社区工作者200余人（次），完成社区工作者招录工作，帮助100余名高校毕业生实现就业。三是积极参与“中华慈善奖”和“山东慈善奖”申报工作，培育发展枢纽型慈善组织，引导信发集团等爱心企业参与慈善事业，推进慈善活动项目化9个，募集捐款300余万元。

聊城市茌平区民政局将持续探索优化“党建引领+政府+社会工作+志愿服务+N+督导”的服务模式，健全“五社联动”工作机制，探索完善基层发现居民需求。要深入学习宣传贯彻党的二十大精神，打造共建共治共享的美丽幸福社区，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。进一步推进社会工作综合服务站（室）提质增效，为党员、社区居民解决针对性问题和开展活动、提供服务带来便利，真正打通了联系服务群众的“最后一米”。