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北京东城:“优才计划”等实现专业社会工作“幸福进万家”

2021-08-30 09:42   公益时报 投搞 打印 收藏

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近年来,北京市东城区通过“优才计划”等举措大力推动社区社会工作专业人才培养,由试点培养团队在工作中带动和督导其他社区社工,逐步实现社工人才培养模式从培养一个个专业社区社工团队到辐射全体“东城社工”的转化,逐步实现专业社会工作从“幸福你我他”到“幸福进万家”的转变。

近年来,北京市东城区通过“优才计划”等举措大力推动社区社会工作专业人才培养,由试点培养团队在工作中带动和督导其他社区社工,逐步实现社工人才培养模式从培养一个个专业社区社工团队到辐射全体“东城社工”的转化,逐步实现专业社会工作从“幸福你我他”到“幸福进万家”的转变。

关注1 优才计划

开展实训项目 提高队伍能力素质

北京市委社会工委市民政局近日对2020年度首批优秀社区社会工作专业人才培养试点(“优才计划”)工作进行表彰,三项市级荣誉东城区全部荣获。东城区委社会工委区民政局被评为“优秀单位”;东城区东花市街道优才团队“一点介入 全面覆盖——党建专业管理平台项目”被评为“优秀实训项目”;东城区优才团队成员李鑫的“在职党员传承红色基因小组工作服务案例”被评为“优秀服务案例”。

(图:优才计划中东花市街道花市枣苑社区)

什么是“优才计划”?“‘优才计划’就是通过组建社区社工团队,在市、区、街三级督导的指导下,结合社区居民的需求和街道社区工作特点,开展内容丰富的实训项目,培养出一批优秀社区社会工作专业人才,从而推动社区工作方法从经验型向‘专业+经验+创新+资源’的方向转化。”东城区委社会工委、区民政局社会工作队伍建设科科长刘静介绍。

去年,全市首批优秀社区社会工作专业人才培养试点工作在东花市街道花市枣苑社区落地。试点团队社工在接受专项培训的基础上,在市、区、街道三级督导的指导下,针对前期调研中发现的居民服务需求,利用社区人力资源丰富的优势,充分发挥社会工作专业人才在基层社会治理中的积极作用,促进社区平安和谐。

通过一年的试点工作,东城区“优才计划”试点成果初步显现。刘静说:“优才团队社工开启了从学员到督导,从职业到专业的初步转化;优才落地社区的工作方式实现了从你、我到我们,从各司其职到集中发力的转化;优才落地社区的工作成果呈现出从一点点闪起来到整体都亮起来的转化;优才落地社区的居民发生了从‘看见社区’到‘关注社区’‘参与社区’‘服务社区’再到‘贡献社区’的转化。”据悉,今年还有4个“东城社工”团队参与到北京市第二批“优才计划”试点工作中。

近年来,东城区大力推动社区社会工作专业人才培养,不断打造社工分层分类培养体系,提高队伍能力素质,委托专业社会工作机构实施“社区社会工作人才领导力工作坊”“社区社会工作人才助力计划”“启明星再行动工作坊”等社区社会工作人才专业督导项目,对社区持证社工进行专业培训和实务演练,建立区、街、社区三级专业督导服务体系,推动专业社会工作在社区深入发展。

随着社区社会工作专业人才培养工作的不断推进,越来越多的“东城社工”开始学习社会工作专业知识和方法,并有意识地把专业方法运用到日常工作中,在社会建设的最前线,开拓创新,用智慧去解决社区的各种“疑难杂症”。如今,全区社区工作者已有36%考取了社工师证书,社区社会工作人才比例达到80%以上。

关注2 优才团队

凝聚多方力量 助力社区发展建设

去年7月1日,全市首批优秀社区社会工作专业人才培养试点工作在东花市街道花市枣苑社区正式落地,由李鑫、刘晋平、方钫等三名中级社工师共同组成优才团队,为期一年的“优才计划”项目及实训由此展开。

(图:花市枣苑社区社工团队。其中,前排左五为社区党委书记刘丹,左六为优才团队成员李鑫,左七为有才团队成员方钫,后排右三为优才团队成员刘晋平)

在这一年里,由东城区引行社工事务所专业督导团队作为区级督导,为优才团队提供陪伴式督导服务与过程评估,并通过专业技术课程培训为优才团队增能,为项目的顺利开展提供专业技术支持与保障。街道领导对项目给予高度关注,委派东花市街道社区建设办公室四级主任科员、社区书记助理王涛,以行政督导身份全程参与项目;社区党委书记刘丹对项目十分支持。在专业督导团队的指导和街道、社区党委的支持下,优才团队充分发挥党建引领作用,开展了“一点介入 全面覆盖”党建专业管理平台建设项目。

(图:优才计划中东花市街道花市枣苑社区,后排右一为社区党委书记刘丹,右二为东花市街道社区建设办公室四级主任科员、社区书记助理王涛,左一为优才团队成员方钫;前排右一为优才团队成员刘晋平,右二为优才团队成员李鑫)

“一点介入 全面覆盖”就是从学员各自工作领域、服务对象这一个点出发,通过“传承红色基因”系列活动,全面覆盖社区老、中、青、儿童、退役军人等群体,促进各群体间的互动,加强社区内个体与个体、个体与家庭、家庭与家庭之间的互动和交流,促进社区融合到社区和谐的发展。

“传承红色基因”系列活动分为4个阶段15场活动,4个阶段即:“枣苑经典之声讲述身边英雄的故事”写作朗诵辅导、“绘出心中的祖国”亲子绘画活动、“争当爱党好少儿”青少年党史课、“共贺百年华诞”系列展示活动……一个个由优才团队设计的红色主题教育活动在花市枣苑社区陆续展开。

(图:优才团队组织花市枣苑社区儿童开展绘画活动 )

今年初,优才团队设计的首场活动“枣苑经典之声讲述身边英雄的故事”写作朗诵辅导如期开展。在专业督导团队的协助下,优才团队积极链接社会专业人才资源,特别邀请高级国学文化师、中央广播电视总台诗经艺术栏目执行主任兼总编辑雪石与青少年一起参与活动。

(图:花市枣苑社区居民参加讲我身边英雄的故事展示活动(1))

(图:花市枣苑社区居民参加讲我身边英雄的故事展示活动 (2))

活动上,退伍老兵、被战士们亲切地称为大校“兵妈妈”的韩瑞芬和大家分享了自己退休后仍然心系部队,为部队建设发挥余热的故事。“兵妈妈”的事迹激发了孩子们心底的“红色萌芽”,在优才团队的推动下组建起一支“小小宣讲队”,由雪石老师指导孩子们撰写自己身边的英雄故事,并开展朗诵辅导,帮助孩子们提高口头和肢体语言的表达能力。

经过为期三个月的朗诵辅导,今年“五四”青年节当天,“小小宣讲员”走上社区“小舞台”,声情并茂地讲述了自己身边的英雄故事,向社区居民传递正能量,赢得了大家的广泛赞扬。活动开展过程中,优才团队还以人群分类,在青少年群体中建立了成长小组,为他们设计开展了党史知识竞猜游戏,以此来加强小组成员之间的团队合作意识。

在试点工作开展的一年里,优才团队不仅学习到了专业知识,还将专业理论运用到一线社区工作中,从居民需求出发,用实训项目的方式开展专业社会工作服务,链接社会资源参与社区建设,凝聚多方力量,汇聚居民智慧,最终达到引导居民关注——描述——讨论——贡献——发展社区的目的,提高基层社区治理精细化水平,推进基层党建工作落到实处。

关注3 优才社工

汇聚社会专业人才 为社区居民谋福利

近年来,随着东城区在职党员“双报到”机制的不断深化,越来越多的在职党员回到社区报到。作为东城区优才团队的一员,李鑫将目光聚焦在回社区报到的在职党员身上,组织成立了在职党员传承红色基因小组,充分运用好这些社会专业人才的优势,为社区居民谋福利。

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(图:优才社工组织花市枣苑社区青少年开展党史课活动 )

目前,在花市枣苑社区报到的在职党员共有近300人。经过需求调查,李鑫发现,他们大都年纪轻、学历高、有特长,有的是绘画老师、有的是历史老师、还有的是专业摄影师,是一群“身怀绝技”的人。李鑫说:“社区活动正需要这些社会专业人才的参与,这不仅能提高活动的品质,还能搭建居民融入社区的展示平台,逐步建立‘熟人社区’。”

通过走访、面谈,李鑫了解到,在职党员有意愿和愿望参与社区活动,并且愿意利用自己的优势、特长为社区提供力所能及的服务。但是苦于业余时间有限、展示平台不够完善等因素,参与社区活动的机会比较少。李鑫说:“‘优才计划’实训项目可以为在职党员提供交流展示的平台,利用他们的自身特长,为社区有需求的居民提供志愿服务。”

在李鑫的组织动员下,通过公开招募和邀请的方式,在职党员传承红色基因小组正式成立。李鑫认为:“要想让小组成员真正融入社区,融入居民,要从参与‘传承红色基因’系列活动开始,与在职党员相互陪伴一同成长,在每次活动结束后组织小组成员分享发言,收集反馈意见,做好反思和总结。”

为了让小组成员真正参与到活动中,李鑫组织大家在发挥成员优势的基础上设计每一次活动,共同制定活动内容、商讨活动时间、确定活动开展形式,彼此带动、共同参与。随着各项活动的开展,李鑫发现,“在活动现场,小组成员之间开始主动打招呼了,自主交流的频次也高了许多。”

(图:花市枣苑社区在职党员、北京政法大学青年教师王敬雅为社区青少年开展党史宣讲 )

有了前期的充分筹备,小组成员开始自主进入服务角色,为居民开展专业知识讲授的过程十分顺畅。一位小组成员说:“在讲党课的时候,我还在思考怎样才能让大家喜欢听,真正学到知识。我想,这对我自身能力来说也是一种提升,我也很享受为大家志愿服务的过程。”

从今年2月起至4月,共3个月的活动周期,激发了小组成员的参与热情和自主服务热情,他们志愿服务的技术和技巧也有了很大的提高,他们的服务也得到了社区居民的认可与好评。

在整个活动开展过程中,李鑫也收获颇多,她说:“在活动筹备期间,如何设计出更加贴近社区居民生活,既满足居民需求又促进岗位工作的定制活动,这对我来说是不小的考验。”为此,李鑫在完成“优才计划”专项培训的基础上,自主报名并利用业余时间学习了中科院心理咨询师的专业课程,把社会工作和心理咨询专业的知识运用到活动中,和小组成员一起成长。记者:武胜男


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