深圳:社工为受灾群众 提供精准化服务

盛佳婉 2015-12-28 10:00   深圳特区报 投搞 打印 收藏

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滑坡事故发生后,深圳社工作为一支专业队伍,第一时间介入服务。记者从市民政局获悉,为避免重复及无效服务,社工根据“精准化”及“需求匹配”原则,为受灾群众提供有针对性的社工服务。

深圳特区报讯(记者 盛佳婉)滑坡事故发生后,深圳社工作为一支专业队伍,第一时间介入服务。记者从市民政局获悉,为避免重复及无效服务,社工根据“精准化”及“需求匹配”原则,为受灾群众提供有针对性的社工服务。

昨日,记者在光明滑坡事故社区服务中心看到,该中心门口摆着几十个箱子,每个箱子上都有序号和标记。社工告诉记者,每个箱子分别属于不同的受灾群众,箱子里面的东西各有不同,都是根据受灾群众的需求量身打造的。在中心的门上,张贴着一张需求跟进汇总表,上面详细记录着各个受灾群众的需求及保障情况。

“事故发生后,市捐助中心和慈善会接收了大量的物品捐赠。我们逐个汇总需求,然后从捐助中心和慈善会调配资源,并打包送到群众手里。”现场的社工告诉记者。

据了解,社工服务中心主要负责采集信息、参与社工服务调配和报备等工作,根据“精准化”及“需求匹配”的原则,统筹现场服务,调配前线社工为有需求的受灾群众提供服务。截至25日,共有240名社工参与介入服务,社工与服务对象比例为1∶10,社工运用个案、小组、社区等专业手法,在安置点、医院等场所,开展针对老年、青少年等特定受灾人群及家属的各类服务,构建了“政府统筹指导、专业社工服务、志愿者参与、社会支持”灾害服务新模式。


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