焦作市民政局在全面推进乡镇（街道）社工站建设中，以“一个目标”为引领；推行“三个整合”；打造“一个品牌”；逐步形成了“1+3+1”社工站提质增效新模式。

以“一个目标”为引领，即以民政部确定的“一县（区）一中心，一乡镇（街道）一站点，村（社区）都有社工服务”的目标要求为引领。今年3月，焦作市开展2023年乡镇（街道）社工站能力提升年活动，印发《2023年全市乡镇（街道）社会工作服务站能力提升年实施方案》，明确了社工站提质增效的总体要求、工作目标以及重点任务。

推行“三个整合”。一是各项政策整合。从群众“急难愁盼”问题入手，编印政策宣传单、悬挂宣传标语、举办讲座、现场咨询等形式，让群众更加了解惠民政策。对特殊人群需求进行摸排，提供精准个案服务，通过入户走访，向符合条件的残疾人、高龄老年人等困境群体，讲解政策服务范围、政策申请流程等内容，并协助准备相关申请材料，确保政策无遗漏，打通政策落实“最后一米”。二是服务功能整合。将社工站各项服务功能汇总汇编后，制定社工站服务内容和服务规范，编制服务清单。民政部门所有延伸到乡镇（街道）社工站的为民服务，统一进驻社工站，以社工站为依托，实现社工站、未成年人保护站、社会救助服务站、基层养老服务站、志愿服务站“五站合一”。三是社会资源整合。社工站链接辖区单位社会资源，如社会组织、公益人士、爱心企业、志愿服务团队等社会资源广泛参与社会救助、社会慈善志愿服务等活动。社工站将“河南社工千站暖万家行动”和焦作市开展的党建引领“六帮六助”专项行动有效衔接，三夏期间，成立农作物种植技能提升教育小组、农业灾害应对支持小组、“三夏”志愿服务队、儿童看护小分队等对农户提供有针对性帮扶，走访困难群众、宣讲农保政策、帮助困难群众抢收抢种、协调收割机、烘干机等多种形式护航三夏。全市共链接社会组织495个，帮助困难群众抢收小麦8596亩，链接“困难群众救急难慈善专项基金”对139名未参加农业保险小麦减产的困难群众发放3.1万元补助金。

打造一个品牌，即“一站一品”。突出社工站专业引领。建立“社会工作者+义工（志愿者）”两工协作机制，积极发挥社工穿针引线作用，联动社区工作者、志愿者、村干部、网格员、热心群众等基层为民服务力量，提升社工站服务能力和水平。突出社工站服务特色和品质品牌。深入推进社区、社会组织、社会工作者、社会志愿者、社会慈善资源“五方联动”，聚焦“一小一老”“一残一困”开展各项服务活动。各社工组织、社工站走进家庭、走进社区、走进校园、走上街头，“小社工”发挥“大作用”。