跟踪服务数月无果，辍学少女依然游走在边缘地带，这是陈媚的无奈与困顿；守护陪伴多日，换来行为偏差少年寒来暑往的问候，这是陈媚的能量与小确幸。

青少年社工这个职业赋予她忧喜，却也是她的初心。2015年，大学毕业后的陈媚，为不负所学，加入福州市台江区鲲鹏青少年事务服务中心，成为一名青年社工。转眼，她从事青少年社会服务已经五年。这个“五一”，她在迎来难得的假期之前，还是抽空入户走访了涉案青少年小飞（化名），了解他的近况和需求，并与他一同制定了一份《观护帮教协议》。

“和这类青少年交流，接纳和‘去标签’很重要。不能以问题的视角看待他们，应该平等交流，多引导，多陪伴。”陈媚说，她所服务的行为问题青少年、边缘青少年和涉案青少年，年龄主要集中在13岁到18岁之间，他们多数家庭关系紧张，有较强的反叛情绪。“和他们沟通，要用同理心去对话，适时‘自我暴露’，和他们分享自己类似的经历和感受，毕竟谁没有过青春期呢。”

由于经常为边缘青少年和涉案青少年开展个案帮扶，陈媚时常要出入溜冰场、奶茶店、汉堡店、商场、游乐场等青少年经常聚集的地方。时间长了，她不仅了解了这个群体特有的语言文化，还能在交流中“学以致用”。比如，“DD我”“加我NSS”“帮K”，这些原来听不懂的话，现在也成了她“工作语言”的一部分。

“学校的边缘青少年，要让他们达到很大的正向改变是比较困难的，但是我们能促成他们行为向正向转变，缓解或减少不良行为。”陈媚说，自己曾经帮扶过一个16岁青少年，他有过偷盗行为，排斥课业，游离在失学边缘。通过长期跟进，开展心理辅导、行为矫正、素质拓展，并介入缓解家庭关系等一系列帮扶措施，他们把他从边缘地带拉回来，让他最终回归校园；还有一位行为偏差少年，参加活动时对陈媚直呼其名，几个小时的活动下来，因为受到鼓舞和感染，竟然改口称其“陈媚姐”。正是这些可见的改变和细小的感动，给了她坚守的力量。

社工工作，助人也自助，这是陈媚的另一种职业获得感。这几年，因为带着边缘青少年一起参加活动，并作为队员之一，和他们共同探索，陈媚在专业领域上不断深化、提升。同时，在鼓励青少年发展自己的兴趣爱好，陪着他们自学的过程中，陈媚也掌握了许多新技能，比如弹吉他、烘焙和美甲。

“有些人会以收入高低来衡量一份工作的好坏，但我觉得，社会价值和自我获得感更重要。”陈媚说，目前，社工这个职业的社会认知度并不高，但基于它的重要性，前景可期。未来，她仍会坚守初心，自助助人，用时间陪伴成长，用生命影响生命。（蒋巧玲）

陈媚与同事们讨论帮扶措施。新华网 蒋巧玲 摄

陈媚和其他青年社工开展个案研讨。新华网 蒋巧玲 摄

陈媚在梳理服务对象的社会关系。新华网 蒋巧玲 摄

陈媚及时做好服务项目进展记录。新华网 蒋巧玲 摄

入户走访前，陈媚和同事对青少年的相关情况进行再次梳理。新华网 蒋巧玲 摄

陈媚与同事走访涉案青少年，了解他的近况和需求。新华网 蒋巧玲 摄

陈媚在对话过程中及时记录需求。新华网 蒋巧玲 摄

入户走访。新华网 蒋巧玲 摄