近年来，福建省泉州市加大特殊群体关爱扶助力度，构建“社工＋志愿者”联动服务机制。

提升孤弃儿童服务水平。整合社会志愿资源，建立“社工＋志愿者”常态服务模式。积极运用“志愿云”，发布志愿服务内容、志愿者招募，志愿者知识专业培训，开展志愿服务活动。“社工+志愿者”模式年均开展传统节日庆祝活动10场，户外活动累计时长年均超过96小时，志愿服务累计2600余人次。目前，与市社会福利中心长期联动的队伍有华侨大学、黎明大学等高校以及泉州市第一医院、第二医院、儿童医院等医疗志愿服务队。

改进流浪乞讨救助成效。强化专业社工指导作用，引导发动志愿者义工队伍、爱心商家参与外展服务，提供就业岗位，实现“助人自助”。目前，该市已建立联动志愿者团队7支，参加活动676人次；开展主题宣传活动60场；开展外展服务670次，劝导和探访746人次；已有4家爱心商家、7个爱心单位为流浪乞讨人员提供志愿服务，9家爱心企业为流浪乞讨人员提供就业岗位。

建立“救助寻亲”合作机制。与公安部门建立“警务大数据+救助寻亲”合作机制，联合今日头条、宝贝回家公益组织等企业（机构），帮助63名滞留人员寻亲成功。（王黎敏）