全国两会召开，本报向一线社工、志愿者发起征集“我对代表委员说”，得到了积极回应。他们纷纷就社会工作和志愿服务的发展向两会建言献策。

广东科学技术职业学院向晴义工队   熊琳

社工在社区养老方面的作用有待“放大”

庞大的老年群体依靠家庭养老与院舍养老是难以维系的，因此非常需要社会力量特别是社工力量介入开展社区养老服务。目前，社区养老依然存在着服务覆盖面小、支持力度低、服务项目单一、各地发展不均衡等问题。社工在社区养老方面起着服务主导、资源链接、社会倡导等重要作用。希望能重视社区养老服务发展，对通过社工服务为社区老人搭建社会支持网络提供更多支持，同时，为针对空巢、贫困、失能等特殊老人群体开展的专项服务开拓更广阔空间，鼓励扩展服务内涵，创新服务手法。

广西桂林漓江军休所社工   汪平

加强培训  服务军休

我是一名军休社会工作者。希望将社会工作积极引入到军休服务管理领域，以提高军休服务管理的质量和水平，同时加强对在职军休服务管理工作人员的社会工作专业知识系统学习和实务能力的培训。如此将助推实现为广大军休干部提供更加人性化、个性化、亲情化的服务，相信这也将对提升社会工作的社会知晓度起到推进作用。

宁夏儿童福利院社工  孙继荣

让大龄孤儿有爱、有家、有生活

随着社会经济的发展和生活水平的提高，儿童福利机构孤残儿童的基本生活和养育标准也得到普遍提高。然而，对于面临社会化的大龄孤儿来说，这些服务常常显得不足。由于特定的生活环境和背景，大龄孤儿走向社会普遍面临社会适应能力、人际交往能力、社会参与能力均较弱，缺乏应有的社会支持等困境。作为基层的社会工作者，期望通过努力能够及时地发现和回应大龄孤残儿童的服务需求，同时也希望政府在满足大龄孤儿的发展需求方面多出指引、规范、支持政策，让孩子们走出福利机构后能够真正实现有爱、有家、有生活！

北京市民政局组织人事处（社工处）  杨宝伟

重视社会工作制度建设推进社会工作实务发展

作为中央政府首支派援到云南鲁甸地震灾区的北京社会工作服务队的队长，欣喜于我国社会工作的蓬勃发展。社区、学校、医院、养老机构、福利机构、救灾一线都活跃着社会工作者忙碌的身影。他们的服务赢得了服务对象的交口称赞。为了社会工作的持续蓬勃发展，建议国家更加重视社会工作发展的制度建设，搞好顶层设计，推进社会工作实务开展，在社会工作法律法规、政策制度、激励保障措施、政府购买服务方面做到有章可循，同时大力推动社会工作机构建设。相信未来的社会工作之路会越走越宽广。

益宝计划项目总监  王志斌

保障志愿者权益  护航志愿服务持续发展

志愿者是促进社会和谐与社会进步的重要力量。然而，志愿者在帮助他人的同时，有时也会以身犯险和遇到困难，同样需要社会的关爱和支持。保险作为一个有效的保障产品，不仅具有经济补偿的功能，更能起到风险防范的作用。为志愿者和公益人士购买保险，既是对志愿服务和公益精神的认可，也是一种对志愿者的激励。希望可以通过宣传倡导、产品优化与模式探索，推动全社会都关注志愿者及公益人士的保障状况，让志愿者在帮助他人的同时无后顾之忧，让志愿服务事业持续、健康、蓬勃发展。

广州义工联义工服务部部长  李丹丹

倡导“专业服务”的志愿服务理念

随着社会服务的不断深入和社会分工的日益精细，公众对志愿服务的服务技能要求逐渐提高，传统的志愿服务已难以满足日益增长的需求，迫切需要社会各行各业力量的支持。因此期望通过政府的推动或者非政府组织等社会组织联盟推动，在社会上倡导“专业服务”的志愿服务理念，号召更多专业部门或人士发挥特长，参与志愿服务，实现资源共享、合作共赢。另外，建议进一步整合相关部门的力量，完善志愿服务激励政策（如减免税收、积分入户等优惠政策），推动志愿服务专业化、常态化、规范化、可持续发展。