为了筹备民政部和中国社工协会在济南召开的会议，前期分别到几个社工服务项目组调研，亲身感受到年轻社工“助人自助”的执着专业追求，感受到派驻单位对社工工作的重视和支持，感受到基层群众“有困难，找社工”的认同和信赖。虽已初冬，却如沐春风。

社工服务在基层“生根发芽”

走进济南社工协会派驻槐荫和市中项目组所在的社区，醒目的宣传栏里，“社工是谁，社工能为大家带来什么”等内容成为固定栏目，志愿团队的logo集合、服务对象笑脸墙赫然在目。

四里村办事处建设路社区的舞蹈室里，大妈们正在投入地排练扇子舞，得知我们来了解社工的事，大家围拢过来，“过去我们都是自娱自乐，没有专业老师，也没演出机会。社工来了之后，为我们请来了专业模特和舞蹈志愿者，每周一、周五下午都来教我们舞蹈，还准备组织我们参加“文化艺术节”的演出，社区有没有社工，真是大不一样啊。”“在社区待了几十年，各种活动不少，但社工能根据我们的需求制定服务内容，大家更愿参与了，现在我们谁有事，都先找社工说说。”

润物细无声。专业社工正以接地气的方式融入社区，深入人心，社工服务已在基层生根发芽。

居民身边的“和谐使者”

为充分发挥社工人才作用，2012年以来，市民政局面向司法、妇联、科协、残联等系统30余个单位和5个街道社区派驻项目组，开展针对特定群体和对象的专项或综合性专业社工服务，涌现出一些居民群众广泛认可的服务品牌。

针对目前居民间业缘关系大于地缘关系，相互比较隔膜的情况，槐荫社工项目组开展了“阳光一家亲”社区睦邻服务项目，拉近了居民之间的距离。他们组织开展的老顽童手机小组，让原本陌生的居民聚在一起，教老人们学习微信，建立微信群进行交流，在互动过程中增进社区归属感和凝聚力。

专业化程度的提高，促进了社工价值的体现。穿着红马甲、佩戴笑脸的社工，成为创新社会治理不可或缺的“和谐使者”。社工事业发展步入“快车道”

社工作为个体力量有限，但他们凝聚起方方面面力量，就会“行动无极限”。

市中综合服务项目组采取“社工+志愿者”联动模式，面向四里村街道辖区5个社区开展志愿者、青少年、老年、外来务工等领域的综合服务。由社工引领，对志愿团队提供技能培训、团队建设、督导咨询，连接高校、企业、社区志愿者资源，挖掘社区志愿团队力量，鼓励各个志愿团队根据社区需求自行设计服务项目。在社工的督导、支持下，“贝蕾成长计划”青少年项目、“蓝天阳光 成长”外来务工人员项目等开展的有声有色，前者还得到了李嘉诚基金会“大爱之行”项目的资助。

从无到有，从小到大。社会工作得到了各级党委、政府的高度重视，市本级及部分县区连年财政出资购买专业社工服务。尽管面临不少困难和问题，但是社工事业的发展无疑已步入了“快车道”。可以说，济南社工，风正扬帆正当时。