国庆假期刚过，徐州贾汪民惠园小区居民孙忠民又忙活开了。9月下旬，小区成立业主自治委员会，他被大伙儿选为负责人。“算上长假不过半个月，我们小区已经收取八成住户的管理费了。”多数居民支持自治，让孙忠民心里有了底，这个以拆迁户为主、长期管理缺位的小区终于有了活力。“这多亏了我们小区的干部社工啊。”孙忠民说，正是两位社工当“军师”，帮助他们筹建起业委会，还解决了小区乱堆乱放、乱搭乱建的遗留问题。

孙忠民口中的“社工”，是贾汪“机关干部进社区”活动的代表。过去，不少机关干部回到家不愿和邻里多交流，社区活动也很少参与，成为“隐身人”。“机关干部进社区”活动从3月底开展以来，干部在“八小时之外”多了一份责任，也让“隐身人”纷纷亮相，原本“冷漠”的邻里关系，一下子热乎了。

责任上了肩，

开场先是扫马路

10月7日早上8点，新夏社区办公室外，大泉办事处综治办主任刘磊和其他10位社工赶来集合。备好铁锨、扫帚、铲子、镰刀等工具，社工们带着20多个普通群众分成4组一起去扫街。“社区里不少民宅都不成小区，周边道路脏乱，杂草多，我们得整整。”刘磊早已习惯于这样的集体大扫除，不算之前参与的10多次活动，仅仅这个国庆长假，他就在5日和6日扫了两个上午。3天来，大家一起清理了10条主次干道、2100多户居民住宅附近空地，光是各种杂物和杂草就装满了20多车农用车。新夏社区书记赵洪忠说，徐州正在创建全国卫生城，对于人手并不宽裕的社区来说，社工们开场亮相就先扫马路，让居民们刮目相看。

在贾汪，自愿报名的社工已有895名，来自全区69个区直机关单位。今年3月，他们分别在自己居住的10个社区报了到，根据职业性质、个人特长，志愿配合社区党组织参与政策宣传、移风易俗、医疗保健、小区整治、扶贫济困等方面工作。

张伟，区发改经贸委主任；李更侠，区园林局副局长……在祥颐园小区社工公示栏上，40名住在小区内的干部姓名、照片、单位、职务以及手机号一一公布。区文广新体局副局长李文指着公示栏上自己的信息告诉记者：“亮出身份就多了一份责任，不仅要接受监督多为小区做事，还要和邻居们处好，学会做人。”

多了“李大夫”，

打招呼浓了邻里情

“李大夫！”傍晚时分，正在五号井社区广场遛弯的贾汪区人口和计生局副局长李佳君被一位头发花白的老太太叫住。学医出身的李佳君，有职业医师资格证，在社工集体活动时，居民们发现了这个身边的“健康顾问”，每逢见面都叫他“李大夫”，而他也很乐意给大家“说健康”。

“大妈，你咋了？”“最近血压一直很高。”老太太有10多年的高血压病，向李佳君求医问药。“降压药要按时吃，饮食上也要注意啊。”两人聊了10多分钟，李佳君很感慨：“百姓看重的不是我的官员身份，而是我为群众做了什么。现在，同我打招呼的邻居越来越多，我觉得很幸福。”李佳君盘算着，准备建立小区居民健康档案，进行跟踪服务。

一声“李大夫”，拉近了干群距离，体现出互帮互助、互敬互爱的和谐邻里关系。如今在贾汪，干部用心用情服务邻里的暖心故事很多：园东新村小区改造，有居民不愿下水道从自家门前穿过，青山泉镇党委书记赵志刚听说后，主动跑去解开了群众心结；大泉办事处劳动保障所所长王博看到下岗工人再就业不易，今年为10多位邻居介绍了工作……

有了无形监督，

干部考核添了“社区生活”

“小区一直没有物业，脏乱不堪，蚊蝇多，一个夏天要用好几包蚊香，现在社工们帮着改造好了，今年只用了不到2板。”说起祥颐园小区的变化，77岁的张淑云老人逢人便夸。记者走进小区看到，新铺的水泥路面，划好了停车位；整洁的花坛，看不到杂草；宽敞的休闲广场，吸引了众多居民。“越深入基层，越发现自身服务没做到位，这就督促你不断把工作做好。”与小区改造“对口”的区住建局物业科科长李爱武说，居民们最近成立了业主委员会，现在正征求长效管理意见，究竟是自治还是由物业来做。

为社区服务，在百姓得益的同时，成为干部倾听民声，改进作风，促进工作的平台。半年来，机关干部在社区已帮助群众解决实际困难和问题1200余件，梳理出有关机关作风、窗口服务、卫生等突出问题40余条，启动了老小区整治、交通隐患整治等专项工作，并邀请居民代表和“社会评议员”监督落实情况。

贾汪区委常委、组织部长王宇告诉记者，今年贾汪已通过实施“三圈二度”延伸考察干部，即考察干部的社交圈、生活圈、工作圈以及家庭忠诚度和邻里和谐度。“干部进社区将成为常态，他们在八小时之外表现如何，体现在居民满意度上，直接影响干部任用。”

江苏师范大学社会学系主任刘有安分析说，社区是社会的细胞，只有邻里小和谐，社会才能大和谐。“近年来社会出现邻里关系冷漠化问题，社区里的每个人都有责任面对。”刘有安说，贾汪机关干部带头当社工就是很好的尝试，邻里之间利益面前多让步，困难面前多援助，人与人之间多了理解，就少了误解；多了和谐，就少了矛盾。(刘宏奇 王 岩 王素华 于 洋)