日前，国家民政部下发通知，对外公布首批国家级社会工作服务示范地区名单，广州开发区、萝岗区成为广东省全国首批示范地区之一。

主要做法：

一是强化布局， 实现社会工作全覆盖。全区建成7个街镇级家庭综合服务中心、15个社区家综服务中心、7个企业家综服务中心，实现家庭综合服务区、街镇、社区、企业的无缝 隙对接、全方位覆盖，年服务人群达25万人次。

二是加大培育，打造专业化社会工作人才队伍。推行“社工+义工”志愿服务模式，建立社会服务人员经常性专业 培训机制，依托各家庭综合服务中心，每季度对全区社工进行培训。建立社会工作专业人才表彰奖励制度，每年年底开展社会工作专业人才评选表彰奖励活动。

三是 塑造品牌，率先在全市开展军队社会工作。举行“社工进军营”仪式，在驻区部队挂牌成立社会工作室，辖区部队与所在街镇的家庭综合服务中心结成对子，签订社工 进军营服务协议，建立社工定期进军营工作制度，对军官、士兵以及部队家属开展常态化、针对性的专业社工服务，已提供新兵入伍心理调适、老兵退伍就业指导等 8项服务，服务人群300人次。

四是规范服务，建立完善的家庭综合服务评估体系。率先在全市建立开发了《萝岗区家庭服务评估体系》和《萝岗区家庭综合服务中 心服务流程模块》，确定各家庭服务中心要开展长者、低保和低收入困难人群、儿童及青少年、残障服务等8大项服务范畴，规范服务流程、时限、数量和监督考核 方式。

五是加大投入，建立健全财政保障机制。政府高度重视社会工作开展以及社会工作专业人才队伍建设，从家庭服务中心建设启动至今，累计财政投入已超过 8000万元。设立家庭服务中心发展专项资金，连续三年每年安排800万元，用于发展家庭综合服务，为全区社会工作的发展提供了财政支撑。（本文为投稿）