积极发挥四个转化作用,为助力打赢打好疫情防控阻击战贡献社工力量

2020-06-03 10:19   社工中国网 投搞 打印 收藏

0

自疫情发生以来,重庆仁爱社会工作服务中心迅速反应,周密安排,认真贯彻落实党中央、国务院和市委、市政府决策部署,在登记管理机关和业务主管单位的指导下,坚持以“四个转化”为立足点,强化责任担当、多方协同参与、发挥专业优势,坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,为助力打赢打好疫情防控阻击战贡献社工力量。

众志成城同抗疫  青春聚力勇担当

积极发挥四个转化作用,为助力打赢打好疫情防控阻击战贡献社工力量

——重庆仁爱社会工作服务中心战疫行动专报

自疫情发生以来,重庆仁爱社会工作服务中心迅速反应,周密安排,认真贯彻落实党中央、国务院和市委、市政府决策部署,在登记管理机关和业务主管单位的指导下,坚持以“四个转化”为立足点,强化责任担当、多方协同参与、发挥专业优势,坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,为助力打赢打好疫情防控阻击战贡献社工力量。

一、强化责任落实,切实把责任和担当转化为疫情防控的实际行动

生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。疫情发生后,中心立即成立由重庆英才·名师名家(社会工作领域)齐芳教授任顾问,中心主任郭小建任督导,中心党支部、团支部书记何春燕、妇委主任万文担任双队长的“重庆仁爱社会工作服务中心战疫队”。一是高度重视,迅速反应。制定出台《疫情防控期间服务方案》,科学规范设置8个“战疫小组”,为广大群众及社区提供社区援助服务、疫情排查协助、人文关怀服务和心理健康咨询等32项服务。开通24小时服务热线,为有需要的群众提供危机干预和心理疏导。二是加强领导,强化落实。及时组织中心社工返工返岗,引导中心党员、团员社工主动担当作为。每日通过电话、短信点对点、一对一进行抗疫防疫宣传,通过微信群、QQ群点对面、一对多进行宣传,切实增强群众自我防护意识和防护能力。截止目前,受益群众达4万余人次,为广大群众健康和安全撑起“保护伞”。

二、多方协同参与,切实把社会化优势转化为疫情防控的支持优势

社区是疫情防控工作的第一道关口,中心第一时间组织社工加入社区防疫工作中,切实把社会化优势转化为疫情防控的支持优势,积极协助搭建社区联防联控平台,严守社区防控第一关。一是在工作联动上做文章。搭建由“社区(村)工作者、社工、社区志愿者”组成的“联动防控战疫队”,通过入户探访、卡点登记、电话询问等方式摸底排查湖北、武汉等外地返乡人员,累计服务4000余人次,精准迅速做好排查和隔离工作。二是在宣传教育上做文章。牵头组建“社区疫情防控宣传队”,通过发放宣传单、张贴宣传画报等多种方式,宣传疫情防控知识7842人次,切实增强群众健康意识和防护意识。三是在人员流动上做文章。配合社区结合线上排查信息表入户排查千余人次,及时调整、汇总、上报,做好人员流动信息动态管理,确保信息的及时性和真实性。

三、发挥专业所长,切实把专业化优势转化为疫情防控的科学优势

以“联防联控平台”为主要抓手,以“线上+线下”为行动载体,积极发挥社工专业优势,为社区居民提供多种形式的专业服务,满足不同群体多样化、个性化、精细化的服务需求。一是线上依托短话、短信、微信群、QQ群及抖音、微信公众号等新媒体载体“一对一”及“点对面”宣传,受益群众达4万余人次;仁爱社工战疫队居民服务微信群采用“一宣传+四互动”模式(一宣传即向居民宣传官方疫情动态;四互动即线上自护、线上运动、线上手工、线上放松四大互动服务),开展线上活动百余场;仁爱社工站疫队线上护童课堂微信群通过“4个1的服务模式(即每日一学习、每日一分享、每日一运动、每日一游戏),开展《科学小实验》《抗疫手抄报》《辟谣脱口秀》《疫情知识竞赛》等儿童群体喜闻乐见的活动百余场次。二是线下依托“联防联控平台”协助开展疫情防控知识宣传、清洁消毒、关卡排查、电话摸排及人员统计等工作,服务4000余人次。三是发挥专业优势提供个性服务。第一时间开通开通24小时服务热线,提供一对一危机干预、心理疏导、社会支援等专业服务,累计服务1306人,取得了良好服务成效。

四、凝聚各方力量,切实把创新方式转化为疫情恢复的措施手段

面对突如其来的疫情,中心迅速发力,周密安排,创新服务方式,打破常态化的服务模式,制定了疫情期间的工作计划,取得良好效果。目前,疫情逐渐缓和,中心将结合疫情,凝聚各方力量,充分发挥社工、社会组织、社区工作者、居民、志愿者及各方力量共同参与疫后社区恢复,持续推进疫情防控预防工作,助力疫后恢复。一是持续开展疫情防控宣传,推动疫情形势好转,助力防疫工作有序进行。二是通过线上+线下的方式,结合疫情针对群众开展各类服务活动,助力居民疫后生活恢复。三是持续开展帮扶工作,通过电话、入户、广播等形式宣传疫情防控知识,为特殊群体提供政策解读、信息咨询、心理疏导、情绪支持、资源链接服务,对情绪异常群众,通过电话、入户等方式提供情绪纾解、心理支持等服务。


  • 微博推荐