随着社区地位得到重视，社区角色不断蜕变，社区工作不断增加，社工的人才缺口也越来越突显，因此构建出一套符合街道实际工作的社工队伍培养机制，加强对于社工人才的扩充、保留、培养和驱动显得十分迫切和必要，是奠定社工人才队伍持久发展的基石。基于这样先进的理念和机制，近期中关村街道组织部和社区建设科紧密合作，开展了一系列社工人才的选拔和培养活动，搭建起了较为完善的社工人才梯队，让每一个社区都“十步之内，必有芳草”。

金字塔式的人才选拔机制

为了调动了广大社工的积极性和创造性，实现社区各岗位的最佳配置，中关村街道在选拔人才方面打破旧思路的限制，不断创新突破，有效提升街道整体竞争力。

广泛吸纳人才是充实社工队伍的基石。近期，中关村街道面向社会公开招聘30名社区工作者，报名人数达共565名，通过资格初审543人，参照1:3的录取面试比例，笔试划线为67分，进入面试100人，目前工作已经开展到面试阶段。中关村街道根据工作需要一年开展一到两次的社工招聘工作，秉持着公开、平等、择优的原则，力求选拔出高素质、高能力的社工人才新力量，进一步提升了社工人才队伍的数量和质量。

从委员到副职的晋升，中关村街道不采用委任制，而是采用竞聘制，使整个流程处在阳光下和视线中。国庆结束之际，竞聘成功的12名副职干部已经顺利上任了各自新的岗位。在上任前，他们经历了笔试、面试、民主测评和考察评估四个阶段，经受了全方位、多角度的考核评估。这些上任的干部兼具能力素质和群众基础，对于新的工作环境和工作岗位都有较高的适应能力，目前都开展了新的工作。

中关村街道为了对正职干部的流动做到未雨绸缪，有备无患，按照“素质优良、数量充足、结构合理、适应需求”的原则选拔后备干部，并纳入社区正职后备库，建立一支高素质的社区正职后备干部队伍。在街道领导的带领下，组织部和社区建设科联合成立了选拔工作领导小组，开展社区正职后备干部选拔工作，目前工作已经开展到了对象考察阶段，共13名人员进入考察。

正职后备干部均从现任副职中推荐产生，通过职业心理测评、无领导小组面试、能力展示、民主测评和对象考察等层层筛选和考核，力求对考核对象的工作成绩、能力素质、团队协作和民意民心等方面进行360度无死角的考察，可以说是优中择优，强中选强。这些干部也将在入库后得到更多的培养和锻炼机会，养精蓄锐，蓄势待发，随时准备独当一面。

生命周期式的人才培养机制

人才培养机制中，相比不断选拔出更加优秀的人才，效果更显著、价值更长久的方式是不断培养出更优秀的人才，社工队伍培养亦是如此。但都说“十年树木，百年树人”，人才培养之路漫长，无法立竿见影看收效，作为管理中关村街道社工人才资源的主责科室，中关村街道社区建设科常年如一日地重视人才的长期培养计划，像园丁一样重视他们的培养和开发，关注他们的成长成才和职业生涯发展，在不经意的某个时刻，种子就会变成参天大树，给社区带来惊喜。

“从我当了社工，培训就没停过。”中关村街道有一套生命周期式的培训体系，涵盖了社工从新人到“老”人，从委员到正职的职业生涯全阶段。常规培训主要分为两大部分。

第一部分：新人培训。对于新入职的社工，街道会给予三个月的实习期，采用老社工带动新设工的方式着重锻炼，帮助新人尽快适应新工作环境。在新人转正后，街道会组织为期一周的新人培训，邀请社区骨干系统地介绍社区工作重点，加深新人对社区工作的理解。

第二部分：社工培训超市。从职场小白到行家里手的蜕变需要长程的培训，中关村街道社工培训超市自2016年建立以来，一直是中关村社工自我充电提升的重要平台，也是中关村街道社工培训系统工程的关键一环。社工培训超市邀请社区工作以及其他行业专家，通过“必修+选修”的形式，目前开展了涵盖专业技能、综合素质、文化拓展等内容的近70门课程，以促进社工个人成长、提升社区队伍整体水准。

中关村街道为借助国际社工日、北京社工宣传周等重要节日，开展了社工知识竞赛、社工风采演讲、社区发言人培养计划等活动。一方面，通过活动给全体社工展示能力的机会，并在活动中挖掘社工人才，以便后续更有针对性的定位和栽培，另一方面，优秀社工的展示过程也是全体社工的学习和提升机会，应用鲶鱼效应有效实施激励，达到事半功倍的效果。

此外，为了展示社工风采、补充培训形式，社区建设科全新推出了“社工达人微课堂”系列培训，每一期都由一位社工达人担任主讲，围绕自己在某一领域的爱好或者特长做分享，促进社工之间的交流，拓展个人综合素养，实现自我教育。目前已开办美妆、茶艺、建筑和音乐等4期课程，并还在陆续开展课程。

社工队伍不仅需要在数量上不断壮大，也需要不断加强职业化，这对社工队伍的发展有重要现实意义，也对提高社会管理水平也有极大推动作用。2018年社会工作者职业水平考试刚落幕不久，目前，中关村街道社区社会工作者持证人数为131人，持证率为49.6%。

为了积极鼓励和动员社工们积极报考，街道邀请专业老师授课，为社工举办考前免费培训，并为社工们购买考试用书，成为社工参加考试的后盾力量，让社工们没有后顾之忧地应战考试。

社区工作者是社区问题的关注者和调解者、社区活动的倡导者和组织者、社区服务的提供者和监督者、社区工作的宣传者和教育者，社区建设科以“建立先进经验学习制度，培养社工全能人才”为目标，持续重视社工人才的全程培养，成为新一代社区建设的栋梁，为社区建设工作输送源源不断的力量，更好地适应新时期社区治理与服务创新工作需要。